Unser Technikservice

Ein Auszug unserer Angebote im Service Point:

• Fehlerdiagnose
• Prüfen von Garantie oder Gewährleistungsansprüchen
• Durchführung von Garantie-, Gewährleistungs- und kostenpflichtigen Reparaturen an Apple Produkten
• Auf- und Umrüstungen
• Reinigung von Apple Produkten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• System- und Softwareinstallation
• Fernwartung
• Mo.-Fr. kostenfreier telefonischer Support während unserer Öffnungszeiten

Kontakt zu unseren zertifizierten Technikern:
02432-8937130
oder per Mail: technik@jj-computer.de

FERN-SUPPORT

Für manche Installationen und/oder Konfigurationen brauchen weder Sie zu uns noch wir zu Ihnen zu kommen, denn mithilfe der Software TeamViewer können unsere Techniker via Internet auf Ihr Gerät zugreifen und die nötigen Arbeiten aus der Ferne durchführen. So sparen Sie Zeit und Geld, denn natürlich fallen hier keine Anfahrtskosten an.

Nötig ist dafür nur, dass Sie die (für Privatpersonen) kostenlose Software TeamViewer downloaden und auf Ihrem Rechner installieren. Dann tauschen Sie mit uns telefonisch Zugangscode und Passwort aus und wir können eine sichere, für Dritte unzugängliche Verbindung herstellen. Bereiten Sie sich also schon jetzt auf evtl. zukünftige Einsätze vor und laden Sie die Software TeamViewer schon jetzt auf Ihren Computer.

VOR-ORT-SERVICE

Sollte sich ein Einsatz vor Ort nicht abwenden lassen, können Sie jederzeit auf uns zählen. Wir kommen gerne zu Ihnen und installieren, reparieren und konfigurieren Ihre Geräte in Ihren Räumlichkeiten.

Berechnet werden hierbei:

• Technikerstunden: Stunde je 110,- € netto zuzüglich 19 % MwSt / 130,90 € brutto inklusive 19% MwSt.
• Material/Ersatzteile: nach Verbrauch
• Anfahrt (innerhalb eines Radius um Wassenberg herum)
  • bis 10 km | 15,00 Euro netto zuzüglich 19 % MwSt. / 17,85 Euro brutto inklusive 19% MwSt.
  • bis 30 km |  30,00 Euro netto zuzüglich 19 % MwSt. / 35,70 Euro brutto inklusive 19% MwSt.
  • bis 50 km |  50,00 Euro netto zuzüglich 19 % MwSt. / 59,50 Euro brutto inklusive 19% MwSt.
  • über 50 km | nach Vereinbarung

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Alles. Und aus einer Hand.

Zum wiederholten Male zeichnet uns Apple als Vertragshändler mit 100% Kundenzufriedenheit* aus. Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel, da sie von den wichtigsten Personen kommt – nämlich von Ihnen. Danke! Diese Zufriedenheit garantieren wir Ihnen auch in Zukunft, weil:

• Wir sind für Sie da, wenn es um Apple-Service, Datenrettung, Updates und Konfigurationen geht.
• Sie bei uns Hard- und Software sowohl per Telefon (02432-89 37 130) als auch über unsere Website (www.jj-computer.de) per Email bestellen können.
• Sie im Notfall auch mitten in der Nacht und am Wochenende anrufen dürfen (0175-5264262), wenn Ihr Mac nicht das macht, was Sie möchten. Das ist für uns selbstverständlich.
• Wir Sie beraten, wenn Sie Ihren Mac leistungsfähiger machen möchten.
• Wir Ihren Mac nach Ihren Wünschen individuell konfigurieren – selbstverständlich kostenlos.